Política de Privacidade

1. Introdução

A skonve respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como recolhemos, usamos, partilhamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso website ou utiliza os nossos serviços.

Esta política aplica-se a todas as informações recolhidas através do website raventra.pt e serviços relacionados.

2. Dados Que Recolhemos

2.1 Dados Fornecidos Diretamente

Quando preenche o nosso formulário de contacto, recolhemos:

• Nome completo
• Endereço de email
• Número de telefone (opcional)
• Qualquer informação adicional que escolha partilhar

2.2 Dados Recolhidos Automaticamente

Quando visita o nosso website, podemos recolher automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e versão
• Páginas visitadas e tempo gasto
• Dispositivo usado para aceder ao site
• Dados de cookies (conforme a nossa política de cookies)

3. Como Usamos Os Seus Dados

Utilizamos os seus dados pessoais para:

• Responder às suas consultas e pedidos de informação
• Processar e gerir os seus pedidos
• Melhorar o nosso website e serviços
• Cumprir obrigações legais
• Proteger os direitos, propriedade e segurança da nossa empresa

4. Base Legal Para Processamento

Processamos os seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

• Consentimento: Quando nos dá permissão explícita
• Interesses legítimos: Para melhorar os nossos serviços
• Obrigação legal: Quando requerido por lei
• Execução de contrato: Para cumprir acordos

5. Partilha de Dados

Não vendemos ou alugamos os seus dados pessoais. Podemos partilhar informações limitadas com:

• Prestadores de serviços técnicos (hosting, email)
• Autoridades legais, quando requerido por lei
• Parceiros comerciais com o seu consentimento explícito

6. Os Seus Direitos

Sob o RGPD, tem o direito a:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados
• Retificação: Corrigir dados imprecisos
• Apagamento: Solicitar a eliminação dos dados
• Portabilidade: Receber dados em formato portável
• Oposição: Opor-se ao processamento
• Limitação: Restringir o processamento

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

8. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins especificados nesta política, ou conforme requerido por lei.

9. Cookies

O nosso website utiliza cookies. Para informações detalhadas sobre o uso de cookies, consulte a nossa Política de Cookies.

10. Contacto

Para exercer os seus direitos ou fazer perguntas sobre esta política, contacte-nos: